是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)這位老朋友了。
繼拉丁美洲、歐洲、美國等市場(chǎng)后,可口可樂宣布正式在中國推出硬蘇打氣泡酒“托帕客”(Topo Chico)。
這是可口可樂首次在中國市場(chǎng)銷售酒精飲料,但并非全球首次。2018年,可口可樂首次推出低度酒產(chǎn)品檸檬堂,這款產(chǎn)品首發(fā)于日本市場(chǎng)。
據(jù)可口可樂官方信息,托帕客硬蘇打氣泡酒以無麩質(zhì)酒精為基底,融合蘇打氣泡水制成,具有低酒精度、低糖、0脂肪,并帶有自然果香等特點(diǎn),無論從口味、設(shè)計(jì)還是賣點(diǎn),都與中國市場(chǎng)目前上大部分的低度酒飲料十分接近。
作為新品,出于測(cè)試市場(chǎng)的需求,該產(chǎn)品選擇率先在Coca-Cola可口可樂天貓旗艦店開售,目前尚未廣泛上架線下商超。
這一測(cè)試新品的方法并不特殊。百事可樂在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)曾表示:“當(dāng)我們?cè)谶x擇新口味進(jìn)入到中國市場(chǎng)時(shí),一方面會(huì)去考量在其他市場(chǎng)上成功的口味,另一方面也會(huì)參考電商數(shù)據(jù)以及原料供應(yīng)商數(shù)據(jù)。最終選定,并做一些符合中國市場(chǎng)需求的特定調(diào)整?!倍x擇5月份開售,主要在于夏季是酒水旺季,是推新的好時(shí)機(jī)。
賣酒這個(gè)舉動(dòng),對(duì)其他飲料品牌來說,或許不算奇觀,但可口可樂這么做,多少令人感到意外。因?yàn)樽繁舅菰?,可口可樂算得上是美國“禁酒運(yùn)動(dòng)”的產(chǎn)物。
1885年,藥劑師彭伯頓發(fā)明了彭伯頓法國酒可樂,這是一款富含古柯堿的酒精飲料,對(duì)治療感冒很有療效,在當(dāng)?shù)貜V受好評(píng)。但緊接著,佐治亞州政府頒布了禁酒令,限制酒精飲料的銷售,這款彭伯頓法國酒可樂也在違禁名單上。
隨后,這款飲料的無酒精改進(jìn)版推出市場(chǎng),再次登上了當(dāng)?shù)鼐瓢傻耐扑]名單。可口可樂就是基于這一款無酒精的彭伯頓法國酒可樂,在其中加入了蘇打、糖漿、冰塊,口感上更勝一籌。Coca-Cola這一名字則來自于其中古柯堿的原生物,古柯和可拉。
正因?yàn)槠湔Q生初衷,成立135年來,可口可樂沒有推出過任何就酒精飲料產(chǎn)品。然而,在市場(chǎng)的急劇變化下,可口可樂最終做出了轉(zhuǎn)變。
2017年11月15日,可口可樂在投資者日上首次明確了“全品類發(fā)展戰(zhàn)略”,并于2018年開始嘗試推出低度酒飲料“檸檬堂”。除了酒精飲料,可口可樂也于今年年初在中國上市了一款名為“小宇宙AHHA”0糖0脂氣泡水,以期撕下“快樂肥宅水”的標(biāo)簽。
可口可樂“畫風(fēng)大變”,它身上發(fā)生了什么?
巨頭遇上增長(zhǎng)煩惱,擴(kuò)品是一大解藥
對(duì)于在中國推出托帕客,可口可樂官方回應(yīng)稱,該產(chǎn)品是其正式進(jìn)軍中國含酒精飲料市場(chǎng)的嘗試,同時(shí)也標(biāo)志著公司全面推進(jìn)“全品類飲料”戰(zhàn)略的又一成果。
業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)變最直接的動(dòng)因,是主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。
從財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)來看,2020年可口可樂全年?duì)I收為330億美元,同比下降了11%。這是可口可樂成立135年來首次出現(xiàn)大幅下滑的情況。雖然近年來可口可樂增長(zhǎng)逐漸放緩,但在疫情前的2019財(cái)年,可口可樂全年?duì)I收還保持著9%的增長(zhǎng)。
疫情突襲導(dǎo)致實(shí)體零售業(yè)態(tài)幾近癱瘓無疑是主因,尤其是對(duì)可口可樂這樣重線下渠道和供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)飲料巨頭而言。
迅速恢復(fù)元?dú)獾闹袊袌?chǎng),貢獻(xiàn)了相對(duì)亮眼的業(yè)績(jī),可口可樂也在財(cái)報(bào)中提及,中國等亞太區(qū)市場(chǎng)的增長(zhǎng)部分抵消了汽水品類整體增長(zhǎng)的下降。但中國含糖汽水的市場(chǎng)增長(zhǎng)如今也變得很有限。可口可樂中國合作方中國食品2020年財(cái)報(bào)顯示,該財(cái)年其汽水總體收入為133.14億元,僅同比增長(zhǎng)4.0%。
雖然可口可樂中國汽水整體市場(chǎng)增速在下降,但好消息是,“無糖”、“纖維+”系列銷售錄得近 50%的同比增幅,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)含糖汽水業(yè)務(wù)的增幅。
這背后是國內(nèi)飲料行業(yè)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變。元?dú)馍值淖呒t,讓0糖氣泡水賽道成為炙手可熱的明星。2020年正是元?dú)馍秩驷绕鸬囊荒辏?6氪通過采訪獲得的數(shù)據(jù)顯示,元?dú)馍衷?020年全渠道的銷量同比增長(zhǎng)300%,在23億至25億元之間。
事實(shí)上,疫情上半場(chǎng)接近尾聲后,可口可樂立刻在中國市場(chǎng)推出了一款主打“0糖0脂肪”的氣泡水產(chǎn)品,名為“醒元素”,定位是果蔬精萃氣泡水,這款產(chǎn)品多少已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出元?dú)馍值挠白印?/div>
不過這款名為醒元素的產(chǎn)品還是沒能擺脫可口可樂過去的既有形象,在包裝和設(shè)計(jì)上仍然顯得十分old school,這令其沒能在飲料行業(yè)掀起多大的水花。
隨后,2021年初,可口可樂推出的“小宇宙AHHA”則是其對(duì)中國徒弟們更為徹底的學(xué)習(xí),不止包裝設(shè)計(jì)變得年輕時(shí)尚,在功效上也做了進(jìn)一步升級(jí),完全對(duì)標(biāo)元?dú)馍?,主打?糖、0卡、0脂肪”。這款產(chǎn)品推出后,很快在小紅書、抖音等社交媒體走紅。
“0糖”賽道的熱潮下,不止可口可樂,百事可樂、雀巢、農(nóng)夫山泉、蒙牛、娃哈哈等傳統(tǒng)飲料巨頭都開始重注該領(lǐng)域。中國市場(chǎng)的0糖賽道逐漸“內(nèi)卷化”,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,毛利空間逐漸被擠壓,在繼續(xù)押注0糖的同時(shí),可口可樂需要迅速尋找下一個(gè)值得開墾的品類,從發(fā)展速度和用戶屬性來看,低度酒也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
據(jù)中研研究院發(fā)布的《2020低度酒行業(yè)市場(chǎng)前景及現(xiàn)狀分析》數(shù)據(jù),2019年,中國果酒行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模約為2315億元,近兩年中國低度酒市場(chǎng)的消費(fèi)金額增速在50%以上,而在去年的618期間,低度酒類增幅一度超過80%。此外,據(jù)《2020年天貓酒水線上消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,90后和95后是占比提升最快的兩大群體,其中一二線城市年輕人消費(fèi)酒水的習(xí)慣,朝高頻化和品質(zhì)化發(fā)展。
但這個(gè)賽道也正被更多的玩家盯上。除了元?dú)馍诌@樣的逐漸成長(zhǎng)為巨頭的品牌,也不乏Missberry、賦比興這樣一年完成多輪融資的后起之秀。
可以預(yù)見,0糖氣泡水、低度酒只是開始,在健康化的浪潮下,所有與健康相關(guān)的飲料賽道,如燕麥奶、植物蛋白飲料都是可口可樂可能進(jìn)入的新細(xì)分賽道。
大刀闊斧改革,可口可樂能否成功
疫情對(duì)可口可樂的沖擊是巨大的,這體現(xiàn)在整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,但客觀上來說,疫情也促使可口可樂下決心做出更大的轉(zhuǎn)型。
最直接的動(dòng)力是疫情對(duì)線上銷售的刺激,尤其在618、雙11等大促期間,銷量的增長(zhǎng)被放大數(shù)倍。據(jù)《小食代》數(shù)據(jù)顯示,去年“雙11”期間,其在電商渠道的總成交額也同比增長(zhǎng)了61%。其中,京東的成交額同比增長(zhǎng)130%,盒馬的成交額同比增長(zhǎng)178%,天貓旗艦店的成交額同比增長(zhǎng)121%。
因此,可口可樂也在2020年按下了其在中國乃至全球市場(chǎng)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化布局的加速鍵。2020年二季度,可口可樂中國和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,例如進(jìn)行貫穿全年的O2O營(yíng)銷活動(dòng),建立B端的可口可樂商戶聯(lián)盟。
此外,同年,可口可樂還新成立了平臺(tái)服務(wù)組織,為新確立的9個(gè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部和5個(gè)全球飲料品類部門提供支持。平臺(tái)服務(wù)組織類似互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中臺(tái)部門,可口可樂公司首席財(cái)務(wù)官兼執(zhí)行副總裁John Murphy曾對(duì)此作出解釋:“過去我們的做法是在17個(gè)業(yè)務(wù)單元用17種不同的做法做一遍?,F(xiàn)在我們把這些服務(wù)高度統(tǒng)籌起來,把需要做17次的工作一次做完而且做得更好”。
若非疫情對(duì)業(yè)績(jī)的負(fù)面影響太大太久,這樣大刀闊斧的改革對(duì)可口可樂而言是一件很難推進(jìn)的事情。
接近可口可樂電商部門的消息人士曾向36氪透露,由于在線下渠道過分強(qiáng)勢(shì),可口可樂中國在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都對(duì)電商化這一舉措保持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,在天貓平臺(tái),也幾乎只通過天貓超市做分銷生意,因此其電商業(yè)務(wù)一直沒什么起色,很快就被元?dú)馍诌@類后來者反超。
事實(shí)上,最近幾個(gè)月,可口可樂中國開始在線上官方旗艦店推出今年布局的重點(diǎn)新品,如小宇宙AHHA氣泡水、托帕客低度酒。
除了對(duì)數(shù)字化和線上渠道的重視,可口可樂也愈發(fā)重視對(duì)中國市場(chǎng)的本土化運(yùn)營(yíng),這不僅體現(xiàn)在組織上的調(diào)整、推出相應(yīng)的區(qū)域化產(chǎn)品,也在于加速新品研發(fā)的進(jìn)度。
2020年8月,可口可樂公司宣布實(shí)施戰(zhàn)略重組。其一,此前的17個(gè)業(yè)務(wù)單元精簡(jiǎn)成9個(gè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部。其中,可口可樂大中華區(qū)成為9大運(yùn)營(yíng)事業(yè)部之一,重要性提升,任命新的大中華區(qū)CEO;其二,旗下產(chǎn)品被重新劃分為:可口可樂;風(fēng)味汽水;瓶裝水、運(yùn)動(dòng)飲料、咖啡和茶;營(yíng)養(yǎng)飲品、果汁、牛奶和植物飲料;其它新興品類,其中風(fēng)味汽水、新興品類的靈感都來自其在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
此外,為了跟上中國市場(chǎng)極快的競(jìng)爭(zhēng)速度,可口可樂也開始大量且迅速地推出新品。2020年全年,可口可樂在中國推出近20款新品,覆蓋各個(gè)產(chǎn)品線,尤其在國內(nèi)疫情接近尾聲的第三季度,一次性上線了十幾款產(chǎn)品。
不過,這樣的新品儲(chǔ)備仍然不具備太大的優(yōu)勢(shì),以元?dú)馍譃槔票蛏谌ツ昴甑着e行的商家大會(huì)上表示,元?dú)馍质掷锶詢?chǔ)存了上百款產(chǎn)品,隨時(shí)準(zhǔn)備推向市場(chǎng)。
作為一個(gè)百年巨頭,可口可樂不可避免碰上轉(zhuǎn)型難題,在疫情的催化下,它對(duì)轉(zhuǎn)型的渴望也更加強(qiáng)烈。
但市場(chǎng)留給它的時(shí)間也不多了。起碼在中國,可口可樂還正面臨逐漸強(qiáng)大的本土對(duì)手的炮火。根據(jù)天風(fēng)證券食品飲料小組發(fā)布的《食品飲料淘數(shù)據(jù)3月數(shù)據(jù)更新》,水飲方面,3月份元?dú)馍忠?902.98萬元銷售額排名在可口可樂(中國)之前,僅僅位列農(nóng)夫山泉之后。
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